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云陽電商企業與賣家的倉管管理需要注意的地方

梯生活傳媒     更新時間:2018-03-23     云陽營銷策劃

每年的電商購物節雙11、雙12以及各種大促活動,對于電商賣家而言,無疑是場大考。訂單量暴漲,物流配送時效的要求越來越嚴,對于不能按時發貨的商家處罰力度也越來越大……這些都讓商家不得不十分重視倉配物流環節的管理。

每年的電商購物節雙11、雙12以及各種大促活動,對于電商賣家而言,無疑是場大考。訂單量暴漲,物流配送時效的要求越來越嚴,對于不能按時發貨的商家處罰力度也越來越大……這些都讓商家不得不十分重視倉配物流環節的管理。

大多數商家的倉庫作業環境主要如下:

存儲空間基本是普通的隔板貨架,揀貨設備主要是一些使用便利的人力揀貨小車。大部分商家還會在雙十一期間,招募大量臨時工,或者其他部門的同事一起投入戰斗。總之,商家倉庫的自動化設備少,仍是以人力為主,所以如何優化調度和充分利用人力是關鍵。

下面將從訂單分析、補貨環節及退換貨處理三個角度進行分析解讀。

一、海量訂單分析

雙11期間,出庫環節,包括揀貨、補貨、復核、包裝、打單貼單、集貨、發運等,是倉庫作業壓力最大的環節。因此基于海量訂單進行數據分析,優化揀貨策略,將使倉庫作業的整體效率得到非常大的提升。

通過對訂單的分析和分類,制定相應的揀貨策略,而非一概而論,這樣可以有效避免重復勞動,提高總體的效率,而且使作業有序。

訂單的拉取,貨倉的分配,商品的發送,這些可以由口袋倉來完成的。口袋倉可以根據預先設定的規則,自動判斷,并指導作業人員執行相應操作,這樣避免了人工判斷的失誤,并減輕作業人員的壓力,作業人員只需要按照系統的指令去完成簡單的操作即可,不需判斷和選擇。

二、補貨環節分析

雙十一期間,補貨環節也至關重要,及時的、合理的補貨是對順利揀貨的保障。對于補貨,整體的思路是:劃分作業段,提前補貨。

借力口袋倉系統,還可以起到監控和調度的作用。口袋倉會對倉庫內的作業情況實時監控,比如對每小時的產能情況,各庫區的作業總量,揀貨和補貨作業量是否匹配,揀貨和復核作業的完成效率等,倉庫管理人員可以根據這些實時監控的數據,隨機應變及時調整作業任務的下發,使各個環節能銜接順暢。

三、退換貨處理

很多電商賣家經常退貨入庫但漏記庫存,這就要求管理退換貨的人員一定要細心,及時登記退換信息,退換的貨品整理好及時錄入庫存系統中。

而口袋倉系統,可以做到對每個訂單的跟蹤,實時更新訂單狀態,為賣家提供完善的售后管理,以保證庫存的準確率。(來源: 深圳熱線)

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