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如何有效提升公眾號關注率 讓用戶看完文章關注你?

梯生活傳媒     更新時間:2017-08-15     云陽營銷策劃

  一個很白癡的問題:
  想要漲粉漲粉,最基本的是什么?
  就是讓新用戶關注關注!
  經常會看到這樣的標題刷遍朋友圈:《XXX一篇文章漲粉50000》、《XXXX一個月4篇文章新增10W+粉絲》。
  感覺世界一片大好!
  然后事實卻是,這樣的案例只有那僅僅的1%,而99%的公眾號卻是,微信圖文打開率越來越低,漲粉越來越少, 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來,可是用戶看了就是不關注。
  不關注何來漲粉?
  這才是這個世界真實的樣子!
  那在現有的情況下,如何有效提升公眾號用戶關注率,讓更多的用戶在看完文章后會關注你?
  畢竟,好不容易做起來閱讀量,用戶看完后卻不關注,這太可惜了。
  在這之前,有一點我們一定一定要注意:新關注都是針對外部用戶的。
  新關注一定是來自還沒有關注你公眾號的人,而不是已經關注了的人。這是本質的區別,我們要讓那些看文章時還沒關注的人關注我們。
  

  所以,首先第一步就是要讓我們的文章被分享出去,只有這樣外部用戶才能看到我們的文章,才會有之后的關注。
  舉個例子。
  你的公眾號有50000粉絲,頭條閱讀量平均有20000,文章閱讀率高達40%。而其中如果外部用戶頭條閱讀只有100,你覺得能夠帶來幾個新關注?
  那么,只有“已經關注的人”把文章分享出去了,讓更多的“還沒關注的人”看到,才可能獲得更多的關注。
  因此,首先要解決的問題是“已經關注的人”為什么分享你的文章?
  這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點提到,很多互聯網大V大IP都在用的“社交貨幣”。
  社交貨幣這個概念木木老賊之前講到過,簡單地,我們在微信上轉發分享很大一定程度上就是在包裝和完善我們自己,塑造個人形象或鞏固社交地位。
  再簡單點說,就是我們會無意識或有意識進行“自我分享”,基本上,能夠進行自我塑造的內容都是社交貨幣,它是一種可以誘發傳播的工具,它會極大的促使用戶的轉發分享。
  
如何有效提升公眾號關注率,讓用戶看完文章關注你?

 

  大伙都需要自我形象塑造,那就需要分享與表達,所以就迫切的需要可以“自我塑造”的社交貨幣,而我們要做的就是提供給他們。
  這個社交貨幣主要包括:
  ● 為用戶提供談資:
  你的內容能給用戶提供談資嗎?比如:
  《北京,有2000萬人假裝在生活》
  《斜杠女孩!22歲創業,28歲兩登福布斯,10年內打造硅谷一線基金》
  《央視春晚拒絕了六小齡童,猴王再現卻看哭了無數人…》
  ● 幫助用戶表達想法:
  你的內容能幫用戶說出了內心想說的話嗎?特別是他們想說又因為種種原因說不出來的?比如:
  《致賤人:我憑什么要幫你》
  《女生最反感男生發什么朋友圈?》
  《早知道分手這么爽,我早就分手了!》
  ● 幫助用戶塑造/鞏固形象:
  你的內容能幫用戶塑造/強化他們想要的形象嗎?比如:
  《總有人問我當護士怎么樣》
  《豐富自己,是單身階段的頭等大事》
  《廣告圈也有鄙視鏈,掙扎在底端竟是文案……我不服!》
  ● 滿足用戶幫助他人的需求:
  你的內容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎?比如:
  《厲害!一枚貼紙可以守護女性人身安全原來是這樣做到的》
  《三大運營商宣布,9月1日起取消手機國內長途漫游費》
  《新鮮出爐!除夕微信紅包詳細攻略(內含時刻表)》
  ● 促進社會比較/滿足用戶攀比心理:
  你的內容能讓他們看起來更有地位?更有深度?更有逼格?更有錢?......比如:
  《5個決定創業成敗的基本問題,卻只有1%的創業者知道》
  《百度前首席科學家吳恩達:AI短期內不會超越人類》
  《世界500強獨占115席!中國企業離偉大還有多遠?》
  要是你的內容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達、促進比較),那就能大大提高轉發分享的幾率。
  
如何有效提升公眾號關注率,讓用戶看完文章關注你?

 

  不過,萬事并沒有絕對的。
  不是你給用戶提供了足夠的社交貨幣,他們就一定會轉發分享。
  在《為什么我們寫的垂直干貨內容就是沒人轉發?》一文里我提出了一個不一樣的觀點。
  有點跑題了,不管怎么說,雖然現在社交貨幣的功效在減弱,但有社交貨幣能夠更有效的刺激用戶轉發,好的社交貨幣依舊是病毒式傳播,現在所有爆火的內容都有社交貨幣屬性。
  好了,解決了文章分享的問題后,很多“還沒關注的人”就看到了我們的文章,那下一個問題就接踵而至了:
  這些還沒關注的人在瀏覽文章時為什么要關注你呢?有沒有方法提升這個關注率?
  有方法!
  下面木木老賊就分享一些在提升公眾號關注率方面的思考,跟大家交流一下。
  
如何有效提升公眾號關注率,讓用戶看完文章關注你?

 

  這里內容本身要過硬這個點就不說了,這是提升公眾號關注率的關鍵,它是一切的基礎。
  那么接下來就一一闡述提升的方法。
  1 制造滑梯效應
  一個新讀者在閱讀我們文章的時候,雖然任何時候的一個點都可能觸發關注的欲望,但往往關注行為都是發生在讀者閱讀完成之后。
  中途就終止閱讀還選擇關注的情況少一又少,所以當新讀者過來,我們首先就是要減少讀者中途關閉文章的情況,最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。
  那什么叫制造“滑梯效應”呢?
  就是我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個元素,都是為了讓讀者馬上開始閱讀文案直至讀完最后一句話。
  這就像是游樂場的滑梯游戲,從滑梯上滑下來。即便是抓住扶手,也無濟于事,在地心引力的作用下,當你向下滑的時候,動能就開始產生了。
  盡管你竭盡全力來阻止自己下滑,但還是無休止地滑下去。
  

  這就是我們的文章必須要達到的效果,文案里所有的元素都必須產生滑梯效應,讓你的讀者無法停止地閱讀文案,就像從滑梯上滑下來一樣。
  比如我們可以:
  ● 開頭就讓讀者產生興趣,第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話。第二句話的目的是讓讀者閱讀第三句話......以此類推。
  ● 多使用短句,敘述緊湊,讓讀者保持意猶未盡的狀態,這樣能產生不錯的張力。
  ● 在一個段落結尾,用一個非常短的句子,誘導讀者繼續讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
  ● 讓你的讀者不斷說“是”,讓他們在閱讀你的文章時與你產生共鳴。
  ● 提前構建文章的邏輯順序下來,讓你的讀者總能在下一句話中找到問題的答案。
  具體可以查看《這些文案技巧,都是一個在中央情報局待過的傳奇人物告訴我的》一文。
  2 頭部引導關注
  大家知道,公眾號圖文頂部的藍色公眾號名可以直接點擊關注公眾號,這也是目前新用戶關注公眾號的一個重要途徑。
  雖然現在很多公眾號都已經沒有在這里做關注引導了,我自己也沒放,但不可否認,放與不放還是有很大差別的。
  少數新讀者會特別想關注你,而大多數讀者都是處在一種可關注可不關注的狀態,這時候有一個明顯的提示就會起到“心理暗示”的作用。
  比如,你可以非常簡單粗暴的來引導關注:
  

  你也可以用一句很有特色、有調性、跟自己公號相關的話來引導(劃分群體是一個不錯的方法):
  

  你還可以不直接引導關注,而是一開始就來個強有力的“定位”,給讀者一個關注你的理由:
  

  3 強化公眾號推薦語
  我們一般都會在圖文里給讀者一段公眾號的推薦語,或者叫公眾號屬性的介紹。
  這也是提高公眾號關注率的一個關鍵項。
  讀者關注一個公眾號不止是為了看你這一篇文章,而是希望之后能持續在你這里看某一類文章,而這個你得自己告訴他,不要讓用戶猜你會提供哪些內容。
  因為大多數公眾號知名度不是很高,讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的,之后會干嘛,那么他對你就是未知的。
  而我們人這種物種,往往對于“未知事物”是普遍拒絕的。如果你不能給他一個明確的預期,那么他就很難選擇關注你。
  所以說,我們需要強化公眾號推薦語,告訴讀者我們是干什么的、在解決什么問題、風格調性是什么樣的、主要針對什么人群、優勢點是什么、有沒有什么背書等等。
  比如,我們可以更有調性的概括自己:
  

   也可以直接告訴讀者我們是干嘛的,聚焦哪幾個板塊(直接告訴用戶什么時候推文也是讓用戶預期更明確):
  


  還可以直接圈定人群,強化自己的優勢:
  

  4 關注二維碼加一句話引導
  有時候,用戶“最終的決策”與“開始行動”之間,就差一個“引導”。這個時候,多一根稻草就會壓倒用戶的一切反抗。
  比如,我們在逛街買衣服時,走到一家店門口,準備進去看看又遲疑的時候,很多店主會主動說:“美女/帥哥,進來看看吧,我們店里balabalabala.....”
  結果我們就乖乖進去了。
  而要是沒有這樣一個引導,估計很多人也就不會選擇進去了,這個客戶你也就流失了。
  公眾號文章底部或頭部的關注二維碼(大多放底部,少數會放在頭部)也是一樣,附帶一句引導關注的話比簡單放一個關注二維碼要好太多,行為指引更明顯。
  比如可以根據自己風格及調性設置引導語:
  

  還可以像杜蕾斯,它做得更有意思,就是根據每個文章類別針對性的設置不同的二維碼關注提示語,這樣針對性就更強了。我這里摘抄了一些:
  掃一掃,在這里遇上愛情
  七十歲還有性生活的人都關注了杜蕾斯
  掃一掃,更文藝
  掃過的人都收獲了性福
  掃一掃,擁抱更多小確xing
  掃一掃,還能學到更多
  5 關鍵詞回復/準備一些”小禮物”
  這個方法是用得非常多的,就是讓讀者看完文章在后臺回復對應關鍵詞,獲取提前設置好的東西。
  如果你給予的東西確實是讀者非常需要的,不僅不會受到讀者的抵觸,還會大大增加讀者對于公眾號的好感度。
  比如回復關鍵詞可以獲得答案;
  比如可以像羅輯思維之前那種每天語音并推薦一篇文章;
  比如可以給讀者準備一些資料包/工具包/優惠包。
  

  另外,我們在文章還可以給讀者準備一些小禮物,比如書籍、紅包口令、特權服務、會員等等,這樣可以進一步提高讀者的好感度。
  6 增加更多互動
  我們常說要讓公眾號更受青睞,那除了優質內容之外,還需要更加看重用戶互動。這對于公眾號的可識別度以及留住用戶都是至關重要的。
  比如說,咪蒙結尾處有各種內容征集、新世相有晚禱時刻、槽邊往事有禪定時刻、深夜發媸有話題討論、黑馬公社有上期精彩評論、蟬創意有各種無節操投票......
  這都是這些大號在長期運營過程中摸索出來的小互動,與自己的定位或業務相匹配,也是用戶喜歡的。
  現在公眾號用得最多的互動形式應該就是話題互動了。
  

  此外,互動還可以有:
  可以在圖文結尾處每天一句走心的話/小思考(比如我自己直接單獨開了《賊說》新欄目);
  可以每天回答一個粉絲問得最多的問題;
  可以每天一個謎語/提問/猜圖等問題類互動,第二天公布;
  可以底部征集一下讀者故事,然后發布;
  甚至你都可以每天推薦一個核心粉絲個人微信。
  ......
  這些方法我向很多人都推薦過,不僅提高活躍度,還能增加粉絲關注的可能。
  甚至有的公眾號每天底部的互動反而成了亮點,粉絲每天都要專門來看。
  7 底部文章標簽
  這個方法也是比較常見的,可以在圖文底部以圖片/標題/標簽云的形式推薦更多優質文章。
  比如新榜會推薦熱文:
  

  比如我自己圖文底部也會隨機推薦之前的文章,時間充足的時候我會一個個挑與該圖文最相關的文章進行推薦:
  

  這個方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內容,也能讓讀者很快對你的公眾號有一個內容質量以及內容方向的判斷。
  當然了,最直接的作用就是,它會無形中讓讀者覺得至少我們這個號的內容豐富度還不錯。
  現在微信開放每個公眾號的圖文鏈接能力后,我們都可以這么做。
  8 增加一些不同
  現在公眾號運營一個最大的阻礙就是同質化太嚴重,不僅僅是類別的同質化、還有選題的同質化、乃至內容的同質化。
  一個差不多的公眾號,一篇差不多的文章,讀者會什么選擇關注我們,而不是關注別人呢?
  你需要給他一個選擇你的理由!
  這個最直接的方法就是為公眾號增加一些不同,為這篇文章增加一些不同,最好是超出預期的不同,體驗起來更加滿意。
  

  比如排版,我們可以更好的設計圖文的排版,讓讀者閱讀體驗比別人更好;
  比如我們可以為讀者把每篇文章做成思維導圖,這也是好的不同;
  比如每篇文章除了文字,還都附帶錄音/視頻;
  比如提供給讀者文中提到的資源,讓他們讀完還有個小驚喜;
  再比如旁門左道這個提供PPT干貨的公眾號,每次他都會把案例用PPT做好分享給大家。
  ......
  最后,我們為讀者做得越多,相應的,他們也會對我們的支持越多,這是相互的,而且是正向的。
  另外,還有一個與其他公眾號最不同的東西,那就是你的風格,或者說公眾號的人格化屬性。
  現在的讀者關注一個公眾號,除了內容對口,還要是自己喜歡的風格類型,就像結交朋友一樣,他們會找自己談得來的人。
  我見過很多公眾號,其實內容并不怎么樣,但是人格化非常明顯,獲得了很多粉絲的青睞。
  總而言之,我們在公眾號里面一定要加入更具風格和特色的元素。在固有板塊下,有自己的特色,差異化特征越明顯越好。
  

  9 核心亮點顯現化
  碎片化閱讀時代,用戶注意力總是沒那么集中,讀者更多的是掃描式快速閱讀或者跳躍式閱讀,這個時候,我們文章中的很多關鍵部分很可能被直接忽視掉。
  特別是長圖文,讀者很難一個字一個字認真的讀完,漏掉一些關鍵信息是再正常不過的事。
  這肯定是影響用戶關注率的。
  有一個最簡單的方法,人人都能輕松搞定。
  就是把你圖文中的核心部分重點標注出來,可以加粗,可以加顏色,可以加下劃線等等。
  一方面讓讀者能夠輕松看到,另一方面強化突出這些核心亮點。
  

  比如你的核心觀點、重點關鍵詞,再比如觸動情緒引起共鳴的地方,還有關鍵反差沖突部分等等都可以進行標注,讓亮點顯現化。
  這樣,就算讀者提高閱讀速度,也能輕松get到我們文章中的重點信息,不至于一篇文章讀完都沒什么記憶點,導致沒有關注。
  10 認真用力結尾
  盡管讀者在閱讀文章時的任何一個點都可能觸動他是否關注你的公眾號,但是結尾一直都是重點之處。
  如果一個讀者從頭看到了圖文結尾處,那最后關注的可能性就已經大大提高了。這個時候,如果爛尾了,那就只能說“掉得大”。
  

  關于結尾,這里也有幾個建議:
  可以總結全文,對全文進行簡要概括,幫助讀者理清思路;
  可以再次強調觀點,升華主題,讓用戶牢牢get你的點;
  可以直接甩雞湯,就是要赤裸裸的打動你;
  可以制造金句或引用名言,逼格立馬提升,這也會刺激讀者分享;
  也可以針對性拋出一個話題,引發討論;
  還可以做下期預告,綁住你的讀者,關注吧,下期更精彩。
  總之,就算想不到好的結尾,也不要用一堆無關的廢話,哪怕是用一個 END 也比爛尾強。
  以上。
  希望對大家有所幫助和啟發。
  當然,這些思考我也在努力學習與做好中,希望你比我做得更好。

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