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做甲方與做乙方的區別

梯生活傳媒     更新時間:2017-07-10     云陽營銷策劃

很不幸,也很慶幸,我既做過甲方,也做過乙方。

做甲方時,對乙方算是呼風喚雨;做乙方時,對甲方也有忍耐屈膝。

做甲方時,獨自一人操盤大品牌;做乙方時,也要一馬當先操盤兩家生意。

一畢業做甲方,若干年后轉乙方,如今又要同步做甲方。

職場人生,就是在不斷變化“甲方乙方”的身份角色。兩種不同體驗,滋味自在人心。

現在一一坦誠與朋友們分享,我自己親身體驗、親眼觀察、親腦思考的“甲方乙方”之角色區別,哈哈,如能對諸君有些微參考價值,便已慶幸。當然,這里僅限于討論我們營銷行業的甲方乙方,不一定對外也適用。

01甲方應該是策略制定者,而乙方必須有策略執行力

甲方不能寄托于乙方去給自己找生意策略,畢竟甲方比乙方更熟悉自己的生意,而且甲方操盤管理的事情比乙方更多,考慮要比乙方更全面。所以,甲方在brief乙方之前,就應該已經有生意策略。

而乙方最擅長的,是策略的執行力,是如何讓一個好策略,通過創意與執行,傳遞給消費者。其實,光琢磨創意和執行,就足夠占據乙方100%的時間,根本無法分神,做份外的事情。

然而現實中,甲方往往會把生意問題,拋給乙方去提大策略,自己反而不去動腦子思考。甚至更多的甲方,腦子里壓根不清楚自己的生意問題,Brief不清楚。

而很多不專業的乙方也就大咧咧的承接了甲方的工作,接著就用自己局限性的創意性思維,去解決一個龐大的全盤生意問題,往往最后是驢頭不對馬嘴,或者頭痛醫頭腳痛醫腳。最害怕的是,乙方提了一大堆咨詢報告,全是“事實/數據/分析”,卻無一切合可行的策略。

總之,要讓專業的人做專業的事,而不要分散專業人的精力,去做份外的事情。同時,無論甲方乙方,都要對自己有高要求,要首先深入的洞察生意問題與策略。

02甲方應該最清楚自己的問題,而乙方必須從旁建議

甲方日日耕耘在自己的生意上,應該更清楚自己的問題。當然,往往當局者迷,需要乙方從旁觀者角度,提供一些參考建議。

所以,甲方不能閉關鎖國、掩耳不聽。乙方也不能故意裝瞎,藏著掖著。

然而現實中,甲方因為內部慣性或者政治考量,對生意問題的判斷,容易“選擇性”的忽略。比如一個非常重視數據的甲方公司,會選擇性的忽略“無法用數據呈現的原因”,這就會人為的漏掉很多生意因素,包括明明一個很大的競爭對手,結果就是因為沒有數據,選擇視而不見。

而乙方給甲方提建議時,有時會落入“為什么你的競爭對手能做,你不能做?”的錯誤邏輯中,為什么競爭對手做,甲方就要做呢?生搬硬套,可不是解決問題的好辦法。

無論甲方乙方,在討論生意問題時,必須要基于自己的實際,做大量的對比性研究,才能得出切實可行的解決方案。

03甲方應該全局把控,而乙方必須有單點突破的能力

甲方得把控全局,包括生產、供應鏈、市場、銷售、公關、人力、財務等等。所以,往往沒有那么多時間,也沒有那么專業,去解決一個具體的營銷問題。

而乙方,則必須要有單點突破的能力——如果通過一個營銷行動,解決一個具體的生意問題。不求大而全,而求精而專。

然而現實中,甲方往往越俎代庖,太過角色代入到乙方,直接插手乙方的專業領域,所以才會出現網絡上無數乙方的人吐槽甲方,不懂裝懂,非要讓設計師“把LOGO調大的同時縮小一下”。

而乙方被迫也要去解決甲方的那些非營銷性的問題,所以才會出現網絡上甲方也在吐槽乙方,盲人摸象,不懂裝懂。

甲乙雙方要互相理解對方的角色,但也不要越俎代庖,個人做好個人的專業事。

04甲方更偏向運營管理,而乙方必須更為精鉆專業

甲方的工作更類似于運營管理,從內部協調各個部門,各個資源,組合在一起,達成某個生意目標。而且往往要耗費大量時間做內部PPT,開各種無聊的會議,去應付老板、以及老板的老板們,還有其他部門的老板們,往往白天都在開會開會開會,晚上才有精力干點正事。這些都是運營管理的工作。

而乙方內部相對單純,只需要做好自己手頭上的項目即可——洞察問題,建議策略,提出創意,規劃執行。即可。

所以乙方更為精鉆在某一個具體問題上,而甲方則需要在背后處理一大堆的內部事務。往往一個好的營銷策劃,既需要乙方夠牛逼,也需要甲方在內部積極的運作,雙方共同努力,才能最終落地。

所以,甲乙雙方絕對要合作的珠聯璧合,才能讓好創意付諸實踐。

05甲方更操心投資回報與可執行性,而乙方更在意創意多牛逼

甲方要花自己的錢,自然會心疼每一分錢的回報率。而乙方更追求創意的牛逼,能夠創造多大的轟動性等等。

甲方還要擔心可執行性,比如供應鏈是否能配合上?而乙方在提創意時,因為不清楚甲方內部的時間流程,往往會提出一個天馬行空、無法落地的方案。

這時,就需要雙方仔細溝通,既要溝通“目標,也要溝通“限制條件”。

06甲方覺得自己是像個大管家,而乙方覺得自己像個長工

甲方要處理各種內部事務,開會啊、說服老板啊,協調資源啊,更像一個大管家。而且有時候,大管家當的相當憋屈,協調不動其他部門時,說服不了老板時,只有自己吃癟委屈。

而乙方雖然沒有內部繁瑣事務,但面對甲方時,像一枚免費的長工。不分白天黑夜,都要給東家鋤地啊喂牛啊,壓根松不了一口氣。有的甲方經常半夜給乙方打電話,訴諸衷腸。

07甲方希望乙方是男朋友,而乙方則視甲方為婆婆

這個很有趣。絕大多數的甲方(尤其是姑娘),總是有一種錯覺,認為乙方應該是如同男友一樣體貼溫暖,無時無刻不在身邊,關懷自己,解決自己的問題。

這也無可厚非,甲方總會擔心乙方會不會忽略自己,會不會照顧不到自己,但這個尺度的把握,在國人身上還是很難。國外的甲方乙方相對來說,比較角色清晰,對彼此不會有“私人角色的代入感”,這就是職業素養。

乙方是絕對不會當甲方是女朋友的,只會敬仰如婆婆!總害怕哪里伺候的不好,婆婆發飆了。這種角色代入,也不夠職業,很容易讓人心里憋屈。

其實,甲乙雙方,都將對方視為普通的合作伙伴,同事,即可。而且,必須是在上班時間。下了班,愛咋整咋整。

08甲方難免有屁股帶來的優越感,而乙方有一種傲氣與成就感

屁股決定腦袋,甲方難免有優越感。而且往往是一畢業就做甲方的人,優越感更莫名其妙的高,哈哈。

我還記得有位同事,在訓斥乙方時有凜然有嚴苛。如今回想起來,大家都覺得很抱歉,當年少不更事,傷了很多乙方小伙伴的心,其實大家哪有什么深仇大恨,無非就是屁股帶來的莫名其妙的優越感,迷糊了自己的腦袋而已。

而乙方的人,雖然沒有這種屁股優越感,但因為長期在做一件又一件的專業事情,完成一個又一個的具體項目,帶給自己非常大的成就感。往往,乙方當中非常有才華的人,一身傲骨。

09甲方總遺憾自己沒有一技之長,而乙方也好奇甲方的所謂通才能力

甲方是一個大管家,什么都會點兒,但什么都不精鉆。所以甲方難免會擔心自己,除了工作年限,其實沒有一技之長,說不清楚具體某個項目內部是怎么做的,如何應對激烈的勞動力市場?

而乙方因為長期精鉆在一個領域,比如創意、文案、策劃,沒有操盤過一個品牌。所以也會很好奇,甲方的通才能力,到底是什么樣的?

10甲方聽乙方說話時會天然挑剔,而乙方聽甲方時會天然鄙視

因為屁股坐的位置不同,甲方在聽乙方匯報時,總會天然挑剔。這無可厚非,因為甲方要花錢啊,不可能不挑剔。挑剔也會逼著乙方創造出更牛逼的創意。

而乙方往往聽甲方brief或者comment時,內心深處默默OS:傻X……這也無可厚非,因為乙方非常驕傲自己的出品,看不上甲方對自己非專業的評價。

這種內心深處的小九九,其實也不影響大局,畢竟人有七情六欲,不可限制人的內心想法,只要沒有影響工作質量,愛挑剔就挑剔,愛鄙視就鄙視——大家就是合作伙伴,就是同事,不是愛人。愛人之間也難免有挑剔和鄙視啊哈哈!

總之,心態要擺正,心胸要寬廣。

11甲方轉型乙方時不適應“身份落差”,而乙方轉型甲方時不適應“不專業”

剛剛轉型到乙方的人,往往一開始適應不了屁股帶來的“身份落差”。不過心態擺正后,集中精力做好專業的事情,就會因為“成就感”而稀釋掉這種“落差感”——做甲方,是屁股給的優越感,做乙方,是靠自己雙手勞動掙來的成就感。

乙方轉型到甲方的人,也會經常吐槽甲方的同事們不專業,天天在忙碌一些大管家的事情,不好好琢磨創意。

這也正常,畢竟自己以前天天琢磨一個項目,現在要處理一大堆的瑣事,難免不適應。但其實,這也是不同的體驗,甲方就是偏向于管家角色,,如果自己還是喜歡只做專業的事情,就調回乙方嘍。

12甲方內部常常政治復雜,而乙方內部往往又過于單純

甲方內部復雜,就是因為大家都是管家啊!

乙方內部單純,就是因為大家要做具體的事情啊!

當然,也有相對單純的甲方,往往小而美的公司如此。也有復雜的乙方,項目組之間互相搶功,有的人欺上瞞下,這與企業文化相關。

所以,無論是進甲方,還是乙方,都要仔細去觀察內部的企業文化,是否自己喜歡和適應——一旦選擇了,就不要抱怨了,咬牙往前奮斗吧。

13甲方可能覺得創意就是“你想出來了我想出來的”,

而乙方認為創意就是“我想出來了全世界沒想到的”

這個很有趣。甲方在看到某個創意時,往往心里會印證自己以往的想法,覺得“哦我本來也這么想的”。就類似于,一個科學發明,在發明之前無人知曉,發明之后,一堆鍵盤俠會出來說“哎我早就想到了”。

所以,甲方有時候會理所當然的將乙方的創意據為己有,當然也能舉出參考說“這就是我以前想到的,我看到過的”。

但乙方會認為,創意就是自己從0到1琢磨出來的,所以倍感珍惜,容不得甲方批評和修改。所以,乙方往往會對創意的版權,睚眥必究。

14甲方可能騙稿,而乙方也可能有陪標

甲方騙稿,是家常便飯。乙方有陪標,也時有發生。

要甄別是否騙稿、是否有陪標,真的需要多年經驗積累……沒有理論可循。

15年輕人做甲方氣勢更勝,而年長者做乙方氣勢也更勝

剛剛畢業的年輕人,一開始就做甲方,往往更容易被屁股帶來的優越感所迷惑,對待乙方的氣勢也更勝。

當然,我也見過歲數很大的甲方,依然和小朋友一樣,盛氣凌人,而且絲毫不自知自己的處境。這個圈子都很小,誰有幾斤幾兩,誰喜歡無事生非,馬上圈子里知道。往往在甲方,歲數越大的人,越謙和。

而乙方當中的年長者,不一定是歲數大,而是資歷老,也會氣勢很勝,這也是多年的赫赫戰功所積累的氣質我初入職場時,也經常被乙方的伙伴們訓斥:不懂就別裝懂!哈哈。

16甲方會擔心自己變傻,而乙方會擔心自己會過勞死

甲方總是擔心自己長期待在一個行業,或者一家公司,處理太多瑣碎的內部事務,如螺絲釘一樣按部就班的做事情,沒有精力和資源,去精鉆某一個專業問題,會不會變傻呢?

而乙方,絕對不會擔心變傻的問題,畢竟每天都要動腦子解決實際問題。乙方只會擔心“過勞死”。

當然現在,甲方乙方同樣忙碌,這是我們這個行業的屬性決定。有一位甲方姑娘,臨生產還在病床上打電腦,一生完馬上微信會議……都不容易。

17甲方在面對內部時也要做乙方,而乙方也要做甲方

甲方在協調內部與說服老板時,就得像乙方一樣,去小心翼翼的伺候。

而乙方在內部,也需要協調設計部、媒介部、人力財務部等各種資源,這時也要做甲方,清楚地brief其他部門自己的需求。

一個人不可能是純然的甲方,也不會是純然的乙方。即便是甲方的大老板,也要面對千萬的普通消費者,消費者就是自己的甲方。即便是乙方的小朋友,也可能要做甲方的brief工作,清楚地讓其他部門的小伙伴,愿意幫助自己完成項目。

所以,人總是要有“同理心”,體會不同角色的難處,才能互相包容,完成統一的目標。

馮小剛電影《甲方乙方》有一句話挺應景的:“成全了別人,也陶冶了自己”,送給所有的甲方乙方的伙伴們。

作者: 麥青Mandy     來源:公眾號   麥青雜文鋪(ID:mqzwp2015)

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