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云陽淘寶農產品店鋪如何運營

梯生活傳媒     更新時間:2017-04-07     云陽營銷策劃

  淘寶店鋪如何運營?農產品,作為電商的新興力量,學會運營農產品店鋪,做好質量的保障并且提升服務的質量,將會在電商走得更遠更好。淘寶店鋪如何運營?來看看下面的農產品店鋪運營技巧。
   隨著電商的發展趨勢,為了拓展業務,農產品也開始逐步進軍電商行業,農產品批發走向電商已是個大趨勢。隨即,阿里巴巴也逐漸發力農產品電商的舉動引發行業內的高端關注。根據阿里巴巴提供的數據,2012年開始,阿里平臺上農產品交易額達到200億元,這兩年也是逐步處于上升空間,可見農產品在電商市場的廣闊前景。通過以下幾點來分析下如何打造農產品店鋪的轉化。
   一、首頁設計
   首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球,帶來訂單,同時也是展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。首頁的設計主要參考以下幾點:
   1、店鋪風格
   店鋪首頁的風格,是根據產品類目的特色以及目標客戶群體的喜好來設計,可根據行業,如淘寶指數或者數據魔方,來尋找目標客戶群體,再根據客戶來設計他們所傾向的風格,并且參考本身店鋪產品的特色來設計店鋪風格。

   2、突出爆款熱賣產品
   在首頁,除了第一視覺看到店鋪的店招,第二就應該讓客戶直接被你的產品所吸引,這就需要店鋪中熱銷且有特色的產品提供給客戶參考,這不僅僅可以提升點擊,更能帶動轉化率,并且在爆款的詳情頁做好對應的關聯營銷,從而提升客單價,提升轉化。

   如上圖所示,店鋪首頁展示了熱銷產品的信息,同時在詳情頁中,通過套餐的搭配以及關聯性營銷,因為有些客戶買農產品不單單只買一種,所以要根據客戶需求而搭配套餐,提升客單價和轉化率。
   3、促銷信息以及活動信息
   根據不同時間段,不同節假日,首頁展示不同的促銷活動信息,如下圖,店鋪本身設定的節日5.17,故店家設計突出活動主題“超級吃貨節“,帶給客戶一種節日的氣氛,同時下面并帶有促銷的信息以及領取優惠券,介紹適當的優惠從而提升店鋪的轉化。

   二、優化價格
   顧客購買心理的第一印象就是產品的價格,并且都會貨比三家,從而選擇既便宜又實惠的產品。互聯網是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉化率的重要因素。工業產品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰,不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。但是農產品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。但是農產品卻可以繞過這個弊端,以物以稀為貴,被市場、被顧客所青睞。
   白菜為什么是白菜價?黃金為什么是黃金價?因為白菜多,黃金少。如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次,買個夠的產品,容易產生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。因此價格和產品的重量的設計不宜過多,定量剛剛好一次使用完,不要給顧客過多的恩澤。

   對比上圖兩款寶貝的價格,前者是一斤31.9元,后者是一斤49元,但后者的銷量卻是前者的17倍多,可見農產品價格不一定是越優惠越好,這給商家代理更大的利潤。
   三、制作詳情頁
   農產品店鋪最直觀體現給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細信息展示給顧客看,取得顧客的信任呢?最重要的點是從詳情頁展現出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點、產地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對產品質量的信任度。

   四、淘寶活動
   通過淘寶活動,例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等,提升曝光度,提高店鋪的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通過各種突進實現曝光,讓消費者能盡快的發現店鋪,流量是店鋪最基礎的部分,也是最重要的部分。淘寶的活動,有些是需要收費,而有些是免費,例如天天特價,前期多參加有質量的活動,引入流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉化。
   五、服務的重要性
   產品的質量是農產品店鋪的基本,而客服的服務是至關重要的,滿意的服務可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。這里的服務,不單只是售前的對話服務,還包括售后的服務,怎樣維護老客戶,加快老客戶的二次銷售?對于農產品而言,客戶滿意你的產品以及服務的時候,很快就會有多次消費。所以就需要店家多花點心思在服務客戶上面。例如新店,為了好評,可以好評返現或者送小禮品彩票。老客戶方面,可以逢節日或者客戶生日,對重點客戶進行關心慰問,同時店鋪有活動信息時第一時間通知老客戶,提升轉化。
   隨著農產品在電商的發展,到底農產品有哪些優勢這么吸引人呢?還有怎樣才能將農產品的店鋪經營好?又怎樣才能解決客戶對線上農產品的顧慮呢?從而提升店鋪的轉化,持續穩定的經營呢?淘寶店鋪如何運營?看了小編帶來的農產品店鋪運營技巧你得到答案了嗎?(來源:開淘網;編選:中國電子商務研究中心)

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