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網店運營失敗二十宗罪

梯生活傳媒     更新時間:2016-09-09     云陽營銷策劃

  很多人說,現在天貓淘寶很難做了,其實并不是很難做,只是平臺變專業了,當你的網店一直做不起來,你有無考慮過自己一直在重復的犯錯,惡性循環?以下給各位店主分析出這二十點問題,你曾經遇到嗎?您的店鋪一直做不起來是什么原因?天貓代運營店長分析如下:
  一、引流問題,不是流引不進來,是引來的人根本對你的產品沒興趣,精準引流是關鍵。
  二、DSR問題,為什么引流準確,轉化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入。

  三、產品問題,盲目推出不符合市場的產品,或者產品定位錯誤,過高或者過低。
  四、推廣圖問題,試問圖片都不吸引,誰會買你的東西。
  五、首頁和詳情頁問題,千篇一律的抄襲,沒有創新的首頁和詳情頁,或者內容和產品不符,產品參數不足,買點沒提煉出來等問題都會影響你產品的銷售,因為第一印象很重要。
  六、產品評價,要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應對對跟風盤的控制是很準確的。

  七、及時上新,沒有持續更新產品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有。
  八、沒有正確設置優惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優惠券,都會引發他們購買欲。
  九、活動節點,長期沒有活動,買家都看不下去了,因為都是那個問題,貪小便宜。
  十、CRM的維護,眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要。
  十一、客服對產品是否了解,是銷售話術和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售。
  十二、售后問題,長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名,購買信心和自然流量等。

  十三、搭配套餐,好的關聯銷售是提高客單價的主要手段。
  十四、執行力問題,店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來,等于把問題復雜化,還浪費了人力物力。
  十五、自以為是的攝影師和設計師,以自己的審美觀和所謂的經驗去堅持一些無必要堅持的執著,不聽運營和其他的人意見,要知道運營手上有的是數據,你有的只是虛無縹緲的所謂經驗。
  十六、推廣方式錯誤,以為用高ppc就能獲得轉化,勞民傷財。

  十七、不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤。
  十八、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。
  十九、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。
  二十、自己店鋪開不好也不接受改變的。
  總結:以上的經驗告訴我們:一個成功的店鋪不是因為你有很好的產品就夠了,而是要是能把這些繁瑣而細致的工作做好,否則,再好的分析,再好的規劃也是徒然,如果都做好了,成功離你也就不遠了。(來源:大麥電商)

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